Q. 어떤 폼롤러를 구매해야 할지 모르겠어요.

A.

멜킨스포츠는 세 종류의 폼롤러가 준비되어 있습니다.

1. 폼롤러를 처음 사용해보신다거나 적당한 강도의 지압을 원하실 경우 [EVA 폼롤러]

2. 폼롤러를 자주 사용해보셨다거나 강한 강도의 지압을 원하실 경우 [EPP 폼롤러]

3. 폼롤러를 자주 사용해보셨다거나 국소적 부위 지압을 원하실 경우 [리밸런스 폼롤러] 제품을 권장 드리고 있습니다.

보다 자세한 상담이 필요하실 경우 멜킨스포츠 고객센터 (1800-3796)으로 연락주시기 바랍니다.

Q. 폼롤러에 구멍(홈)이 있어요.

A.

폼롤러 제품 중간중간 부분의 홈은 폼롤러 제작 시 제품의 모양 고정을 위한 '고정틀' 부분입니다.

제품 사용·안전상 문제 되지 않으며 불량 부분이 아니니 안심하시고 사용해주시기 바랍니다.

Q. 여러 개의 폼롤러 구매 시 운동 포스터는 개당 증정인가요?

A.

네. 맞습니다. 폼롤러 구매 시 낱개 1개당 운동 포스터 1개 증정 드리고 있습니다.

Q. 폼롤러가 휘었어요.

A.

폼롤러 제품은 롤링(rolling) 하며 사용하는 제품입니다.

무게를 실어 한 방향으로만 사용하셨을 시 아주 약간 휠 수 있습니다.

반대 방향으로 롤링(rolling) 하여 사용하시면 제자리 잡히는 점 안내 말씀드립니다.

Q. 폼롤러에서 냄새가 나는 것 같아요.

A.

폼롤러 재질 특성상 초반 개봉/사용 시 냄새가 다소 느껴질 수 있습니다.

고객님께 불편 드린 점 먼저 사과 말씀 올립니다.

<빠르게 개선하는 방법>

1. 미지근한 물에 섬유 유연제를 희석하여 마른 수건에 적신 후 제품을 전체적으로 부드럽게 닦아내고 1~2일 정도 환기 시킨 후 사용한다.

2. 제품 전체적으로 탈취제를 가볍게 뿌려준 후 1~2일 정도 환기 시킨 후 사용한다.

번거로우시겠지만 가장 빠르고 효과적인 방법이니 테스트 부탁드립니다.

보다 많은 고객님들께 만족드릴 수 있도록 개선하겠습니다.